Flavormonks bvba mit Sitz in Klotstraat 24, 3600 Genk, ist verantwortlich für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen und Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren, soweit Sie uns die Erlaubnis dazu erteilt haben. Wir legen großen Wert auf den Schutz, die Vertraulichkeit und die Integrität Ihrer personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, wofür wir diese Daten benötigen und wie wir sie verwenden. Flavormonks bvba kann seine Politik in diesem Bereich ändern, diese Änderungen werden auf dieser Seite widergespiegelt. Konsultieren Sie diese Seite gelegentlich, um selbst festzustellen, ob die in diesem Bereich verfolgte Politik Ihren eigenen Wünschen/Anforderungen entspricht.

Was Flavormonks bvba registrieren kann:
Wenn Sie sich bei Flavormonks bvba registrieren, erstellt ein Konto, eine Bestellung aufgibt oder unsere Dienste anderweitig nutzt, können wir die folgenden Daten verarbeiten:

Firmenname;
Firmenregistrierungsnummer (falls zutreffend);
Vor- und Nachname;
Anrede (Mr ./Frau usw.);
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Rechnungs- und Lieferadresse;
IP-Adresse;
Zahlungs- und Rechnungsinformationen, wie Bankkontonummer; Andere für Kundenumfragen und Angebote relevante Informationen;

Was Flavormonks bvba mit den gesammelten Informationen macht:
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, und gegebenenfalls zur Einhaltung gesetzliche Verpflichtungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

Ausführung der Vereinbarungen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Produkte und Dienstleistungen Ihrer Wahl bereitzustellen. Beispielsweise verwenden wir diese Informationen, um unsere Transportpartner mit der Lieferung Ihrer Bestellung zu beauftragen oder um unsere Montagedienste über den richtigen Lieferort und Ansprechpartner in Ihrer Organisation zu informieren.

Kundenkontakt und Kommunikation
Wir verwenden Ihre Daten, um mit Ihnen per E-Mail, Chat oder anderen elektronischen Medien im Zusammenhang mit unseren Diensten zu kommunizieren. Beispielsweise erhalten Sie Rechnungen von uns und wir können mit Ihnen kommunizieren, um beispielsweise Ihre Bestellung zu bestätigen, Fragen zu Produkten zu beantworten und Sie zur Teilnahme an Umfragen zur Kundenzufriedenheit einzuladen.

Marketing
Das würden wir möchten von Ihnen hören, um Sie per E-Mail, Chat oder anderen elektronischen Medien über unsere Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden zu halten. Sie haben das Recht, diese Informationsbereitstellung jederzeit abzubestellen. Abhängig von Ihren Präferenzen können Sie sich direkt abmelden oder sich an unseren Kundendienst wenden, um dies für Sie zu erledigen.

Gesetzliche Verpflichtungen
Wir können Ihre Daten verarbeiten, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, z. B. zur Führung eines Verwaltungsverzeichnisses oder um berechtigten Anfragen zuständiger Behörden (z. B. Polizei/Justiz) nachzukommen.

Verbesserung und Personalisierung unserer Produkte und Dienstleistungen
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Einblicke in das Klickverhalten und die Suchergebnisse auf unserer Website können uns beispielsweise dabei helfen, neue Produktfunktionen zu priorisieren oder zu identifizieren.

Ausführung allgemeiner Geschäftsprozesse, internes Management und Managementberichterstattung
Um unsere Geschäftstätigkeit verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten für allgemeine Geschäftsprozesse. Beispielsweise verarbeiten wir Ihre Daten für Archivierungszwecke, Lageberichte, Audits und andere administrative Zwecke.

An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte wie Lieferanten von Produkten und Dienstleistungen, Transportpartner und Hosting-/E-Mail-Partner weiter. Wir geben Ihre Daten weiter:

Soweit dies für unsere Geschäftstätigkeit, Erbringung unserer Dienstleistungen und Lieferungen erforderlich ist. Dazu gehört beispielsweise die Weitergabe Ihrer Lieferadresse an unsere Transportpartner und/oder Lieferanten.
Wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Zustimmung dazu erteilt haben;
Wenn wir im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften dazu aufgefordert werden der Strafverfolgung, zum Beispiel zur Untersuchung illegaler Aktivitäten;
Um gegebenenfalls unsere Vereinbarung mit Ihnen durchzusetzen. Wenn Sie beispielsweise nicht innerhalb der vereinbarten Frist bezahlt haben, können wir Ihre Daten an ein Inkassobüro weitergeben;

Wo werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet?
Ihre personenbezogenen Daten werden von unseren Mitarbeitern an unseren Standorten verarbeitet in Genk, Belgien
Soweit wir personenbezogene Daten in ein Land außerhalb der Europäischen Union oder an eine internationale Organisation übermitteln, stellen wir sicher, dass dies nur an solche Länder und Organisationen erfolgt, die einen angemessenen Schutz Ihrer Daten und Rechte entsprechend gewährleisten mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) oder falls anderweitig gemäß der DSGVO zulässig.

Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies erforderlich ist die Zwecke, für die sie erhoben oder verwendet wurden und/oder solange dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn Sie Ihr Konto kündigen möchten, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Nach der Kündigung werden wir Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich löschen, jedoch mit Ausnahme der Informationen, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind. Beispielsweise sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten wie Rechnungskopien sieben Jahre lang aufzubewahren.


Zugriff auf und Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten
Sie können Ihre personenbezogenen Daten direkt über Ihre einsehen und bearbeiten persönliches Konto. Wenn Sie bestimmte personenbezogene Daten nicht selbst einsehen, korrigieren oder löschen können, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten wünschen oder einen Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung stellen möchten, wenden Sie sich bitte an uns.

Sicherheit
Wir streben nach 100 %iger Sicherheit bei der Erfassung Ihrer Daten. Um den ungewollten Zugriff und die Nutzung Ihrer Daten zu verhindern, haben wir hardwareseitig, elektronisch und in unseren Arbeitsabläufen Vorkehrungen getroffen, um dies bestmöglich zu gewährleisten und Risiken auf ein Minimum zu beschränken.

Wie wir Cookies verwenden
Bei der Nutzung unserer Online-Dienste erfassen wir Daten durch Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Gerät platziert werden, um standardmäßige Internetprotokollinformationen und Informationen über das Besucherverhalten zu sammeln und zu analysieren. Diese Informationen werden verwendet, um das Besucherverhalten auf der Website auszuwerten und um statistische Berichte über die Online-Aktivitäten zusammenzustellen. Wir registrieren Ihre Interaktion mit unserer Online-Plattform, um unsere Inhalte und Dienste zu verbessern. Ein Cookie gibt uns in keiner Weise Zugriff auf Ihren Computer oder Informationen über Sie, mit Ausnahme der Daten, die Sie uns mitteilen. Sie können Cookies akzeptieren oder ablehnen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber wenn Sie sie ablehnen möchten, können Sie dies in Ihren Browsereinstellungen ändern. Dies kann Sie jedoch daran hindern, die Website optimal zu nutzen.


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